お客様の声
いただいた言葉を
そのままお伝えします。
「 以前から聞こえが気になっていました。」
「他のお店では商品の説明ばかりで、結局何も決められないまま帰ることが続いていました。こちらに来てから初めて、私の話をじっくり聞いてもらえて、自分から気づいていなかった悩みまで整理できました。
何度も話を聞いてもらううちに、『これでいいんだ』と初めて安心して決めることができました。ここに来てよかった、心からそう思っています。」
「 母親と一緒に来店しました。」
「母が嫌がるかもと思ってなかなか言い出せずにいましたが、思い切って一緒に来店しました。
スタッフの方が温かく声をかけてくださり、補聴器を試した後、少し離れたところから名前を呼ぶと、母が急くちゃんと振り返ってくれたんです。その顔を見た瞬間、胸が熱くなりました。連れてきてよかったと、心の底から思いました。」
「 耳鼻科からの紹介で来ました。」
「スタッフの方は、できることを伝えるだけでなく、『この場面では限界もあります』と、叶わないことも包み隠さず教えてくれました。
良いことだけ並べてセールスするのではなく、現実をちゃんと伝えてくれる姿勢に、かえって信頼感が増しました。買い物というより、相談に乗ってもらえた、そんな感覚です。」
「 日常生活で無料お試し後、購入しました。」
「高い買い物だから、買って後悔したくないという気持ちがずっとありました。実際の日常生活の中で試せる期間があり、家でも外出先でも自分に合っているかを確かめることができました。
試して初めてわかることがたくさんあって、納得して選ぶことができました。あのお試し期間がなければ、きっと今も迷ったままだったと思います。」
